چطور میتوانم به شما کمک کنم؟
پروازها
من ساکن جزایر قناری، جزایر بالئارس، سئوتا یا ملیله هستم. چه وقت باید برای تخفیف اقامت درخواست کنم؟
من استحقاق تخفیف خانواده بزرگ را دارم چه وقت باید برای تخفیف خانواده بزرگ درخواست کنم؟
چگونه می توانم یک پرواز را برای یک خردسال بدون همراه تأیید کنم؟
من به یک سرویس ویژه نیاز دارم چگونه می توانم آن را درخواست کنم؟
خرید بیش از حد و یا فروش بیش از حد
آیا می توانم یک پرواز را در همان روز به عنوان خروج خرید کنم؟
چگونه می توانم وضعیت پروازم را بررسی کنم؟
اگر تغییری در پرواز من رخ دهد، چگونه می توانم مطلع شوم؟
آیا امکان تغییر نام در یک بلیط وجود دارد؟
من یک بلیط رفت و برگشت خریدم آیا می توانم فقط از پرواز پرگشت استفاده کنم؟
آیا میتوانم بصورت آنلاین چک این کنم؟
چگونه میتوانم چک این آنلاین انجام دهم؟
برای چک این آنلاین، شما باید به وب سایت شرکت هواپیمایی بروید و از شناسه بلیط یا شماره بلیط که شما آن را در واچر تأییدیه خود دارید استفاده کنید. به عنوان یک قاعده کلی، شما می توانید به صورت آنلاین 48 ساعت تا حداکثر 2 ساعت قبل از پرواز چک این آنلاین را انجام دهید ، اما این شرایط و ضوابط بستگی به هر شرکت هواپیمایی دارد. هنگامی که چک این آنلاین در دسترس نیست، شما باید با در نظر گرفتن زمان کافی قبل از پرواز در خود فرودگاه اقدام به چک این کنید.