رفتن به مطلب

چطور میتوانم به شما کمک کنم؟

قطار

جطور میتوانم رزرو قطارم را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

به عنوان یک قاعده کلی، رزرو قطار را نمیتوان تغییر داد یا کنسل کرد. بسته به هر رزرواسیون و قیمت انتخابی، شرکتهای ریلی مجاز یا غیر مجازند تا امکان تغییر یا کنسلی را بدهند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد شرایط فردی رزرواسیون خود با ما تماس بگیرید.

در صورت داشتن رزرواسیونی در محدوده خاک اسپانیا نزد رنفه، شرایط هر نوعع قیمتی به شرح زیر خواهد بود:

تخفیف تبلیغاتی

تغییرات: مجاز نیست

کنسلی: مجاز نیست

انتخاب صندلی: مجاز نیست

تحفیف تبلیغاتی +

تغییرات: جریمه ای معادل 20% بلیت معاوضه شده به علاوه تقاوت قیمت (در صورتی که وجود داشته باشد) اعمال خواهد شد

کنسلی: هزینه ای معادل 30% قیمت بلیت کنسل شده.

انتخاب صندلی: مجاز نیست

رفت و برگشت

تغییرات: هیچ تغییری برای تغییراتی که همان مبدا و مقصد را داشته باشد مشتری باید تفاوت میان قیمت جدید و قیمت قدیم را در صورتی که وجود داشته باشد بپردازد.

کنسلی ها: هزینه ای برابر 40% قیمت هر بلیت کنسل شده.

نرخ انعطاف‌پذیر

تغییرات: هیچ تغییری برای تغییراتی که همان مبدا و مقصد را داشته باشد مشتری باید تفاوت میان قیمت جدید و قیمت قدیم را در صورتی که وجود داشته باشد بپردازد.

کنسلی ها: هزینه ای برابر با 5% قیمت هر بلیت

عدم موفقیت؟

خط ثابت. مقدار هزینه را از اپراتور خود جویا شوید.