چطور میتوانم به شما کمک کنم؟
اطلاعات کلی
من یک کوپن تخفیف دارم، چطور میتوانم از آن استفاده کنم؟
من وشر استرداد وجه دارم، چطور آن را نقد کنم؟
علاوه بر وشر استرداد وجه، من می‌خواهم از کوپن تخفیف %5 خود استفاده کنم، چطور میتوانم از آن استفاده کنم؟
من چطور میتوانم از چند کوپن در رزرواسیون بعدی خود استفاده کنم؟
کجا میتوانم وشر استرداد وجه خود را بیابم؟
کدام روش های پرداخت برای دستینیا قابل قبول است؟
How can I finance my purchase?
پرداخت در دستینیا با استفاده از کارت اعتباری ایمن است؟
کد CVV2 چیست؟
پرداخت قسطی چیست؟
آیا من می توانم برای پرداخت رزرو هتل از روش انتقال بانکی استفاده کنم؟
چگونه مبلغ رزرو را پرداخت کنم؟
If I have to cancel my reservation, how will you refund my money?
How can I finance my purchase?
هر آنچه که می خواهید را جستو جو و انتخاب کنید
جزییات رزرواسیون را وارد کنید
رزرواسیون شما تأیید شد
اگر در زمان تأیید خرید خطا دریافت کردم چه کاری باید انجام بدهم؟
اگر در زمان رزرواسیون خطا دریافت کردم یا تمام اطلاعات را وارد نکردم ، رزرواسیون بدون در نظر گرفتن خطلای سیستم تأیید می شود؟
اگر بخواهم برای شخص دیگری هتل رزرو کنم باید این کار را با نام خودم انجام دهم یا نام مسافر؟
هنگام سفر با کودکان باید ان ها را در رزرواسیون قرار دهیم یا سفر برای کودکان رایگان است؟
در صورت دریافت نکردن ایمیل تآییدیه خرید چه کاری باید انجام بدهم؟
پرداخت قسطی چیست؟
اگر مبلغ رزرواسیون شما بیشتر از 200 یورو باشد . بیشتر از 30 روز قبل از ورود به هتل می توانید مبلغ را طی 2 قسط پرداخت کنید.
می توانید درصدی از مبلغ کل را در قسط اول پرداخت کنید. پرداخت دوم به صورت خودکار 30 روز قبل از ورود به هتل از کارت شما کسر می شودو واچر هتل بلافاصله به ایمیل شما ارسال می شود.
اگر می خواهید قسط دوم از کارت شما کسر نشود پس از دریافت تأییدیه به اپراتور رزرواسیون خود ایمیل ارسال کنید. گزینه پرداخت قسطی به صورت خودکار در مراحل رزرو قابل مشاهده است. این شرایط مطابق با مقررات فوق می باشد و در صورت استفاده از این گزینه مبلغ اضافه ای از حساب شما کسر نخواهد شد.