هتل The Manhattan at Times Square

بررسی‌ها درباره این اقامتگاه نسبتاً مختلط است. برخی از مهمانان محل خوب و تخت‌های راحت را قدردانی کردند، در حالی که برخی دیگر اتاق‌ها را قدیمی و کافی ناپاک می‌دانستند. صبحانه برای بعضی افراد یک شگفتی خوشایند بود، با شیرینی های بزرگ و کادری مهربان. با این حال، شکایت‌ها درباره هزینه‌های اضافی و وایفای کند و محدود وجود داشت. برخی از مهمانان مسائل نویز و مشکلات نگهداری مانند شیرآلات چکش برنده و چراغ‌های معیوب را ذکر کردند. نظرات درباره کارکنان متفاوت بودند، برخی آنها را مفید و مهربان یافتند، در حالی که دیگران حس کردند که کارکنان بی‌تفاوت است و درخواست تیپ دریافت می‌کنند. به طور کلی، محل مورد توجه بهترین جنبه بود، اما بهبود در تمیزی، امکانات و خدمات مشتریان مورد نیاز بود.