هتل Westend

قرارگیری نقدی در مورد محل اقامت دریافت کرد. برخی مهمانان، کارکنان مهربان و مفید، صبحانه خوب و جزئیات اتاق متفکرانه را برجسته کردند. اما دیگران مشکلات مربوط به تمیزی اتاق و عدم وجود امکاناتی مانند پرده برای مسدود کردن نور را اشاره کرده‌اند. یک مهمان نارضایتی خود را از خدمات و تمیزی در تعطیلات خانوادگی بیان کرد. مهمان دیگری فاصله از حمل و نقل عمومی و معرفی ناپسند را انتقاد کرد. موقعیت نزدیک به مرکز تاریخی شهر و اتاق‌های با قیمت مناسب با صبحانه، گردشگران را جذب کرد، اما عدم ارائه خدمات شخصی‌سازی شده به مشتری و امکانات متوسط مایوسی‌آور بود. با بروز یک نکته مثبت، یک میهمان از اقامت خوشایند خود لذت برد، تمجید از اتاق‌های بزرگ و تمیز، خدمات قابل اعتماد، قیمت‌های منصفانه و رستوران با دکوراسیون ذوقی عرضه کرد. بازخوردهای منفی شامل کارهای ساختمانی در حال ادامه، عدم وجود اطلاعات، پذیرایی‌های پر سر و صدا و پله‌های بسته شده در هنگام تجدید نظر بودند.