هتل Ginevra

مع أن الفندق المعني حصل على آراء مختلطة، إلا أن بعض النزلاء ذكروا أن موقعه مريح، قريب من المحطة الرئيسية وخدمة المكوكات الجوية للمطار. ومع ذلك، كان هناك مخاوف بشأن الحي الفقير في نابولي، حيث ينام الناس على الأرصفة والنظافة المنخفضة. تلقى العاملون تغذية سلبية، حيث توصف واحدة من موظفي الاستقبال بأنه غير مبتهج، غير ودي، وغير متعاون. وقد تعرض بعض النزلاء لحوادث السرقة، حيث اختفت أموالهم من محافظهم. تلقت المرافق أيضًا انتقادات، حيث تم ذكر الغرف الرثة والحمامات المشتركة وتقييد أدوات المطبخ. من الجانب الإيجابي، كان هناك بعض النزلاء الذين قدروا لفتات الطاقم اللطيفة، مثل تقديم الاستحمام وشحن الهواتف. بشكل عام، يبدو أن موقع الفندق وسلوك العاملين كانا النقاط الرئيسية لعدم الرضا لدى النزلاء.