هتل Mercure Wien Westbahnhof

اقامت دریافت بررسی‌های مختلف از میهمانان داشت. برخی از میهمانان این هتل را به خاطر تمیزی، اتاق‌های مناسب اندازه و صبحانه خوب تحسین کردند. با این حال، چند مشکلی که بر تجربه کلی تأثیرگذار بودند، وجود داشت. چندین میهمان مشکلاتی با سیستم ورودی کارت کلید اعلام کردند که نیاز به کمک کارکنان برای ورود به اتاق‌هایشان داشت. این موجب صف‌های طولانی در پذیرش و ناراحتی میان مهمانان شد. علاوه بر این، بعضی مهمانان به دلیل عدم وجود برخی امکانات مانند آب نبات رایگان و کیت دندان‌پزشکی ناراضی شده بودند. نکته مثبت، موقعیت هتل در نزدیکی حمل‌ونقل عمومی است که توسط مسافرین با بودجه قابل قدردانی بود، این امر باعث می‌شود که برای مسافران با بودجه محدود، شهر را برای کاوش آسان کند. به طور کلی، با وجود برخی نقاط ضعف، هتل اقامتی رضایت‌بخش با کارکنان مفید و گزینه‌های ارتباطی خوب فراهم می‌کند.