هتل Park Plaza London Riverbank

هتل مذکور نظرات مختلطی از مهمانان دریافت کرده است. برخی از مهمانان از تمیزی اتاق‌ها و سرویس رسانی دریافت کننده ناراضی بودند و مشکلاتی مانند اتاق‌های آماده نشده و تخت‌های آماده نشده را گفته‌اند. آنها همچنین تاسف برانگیز بودن لوازم بهداشتی آشپزخانه و حتی موهای شخص دیگری را در سینک پیدا کرده‌اند. علاوه بر این، برخی از مهمانان نارضایت بودند از عدم وجود کارکنان صحبت کننده اسپانیایی و احساس دشواری در ارتباط برقرار کردن. از سوی مثبت، مهمانان طراحی مدرن و عملی هتل را ارزیابی کردند، همچنین موقعیت مرکزی آن را تحسین کردند. آنها همچنین از سرویس اتاق و گزینه‌های صبحانه لذت بردند. در کل، با وجود برخی نقص‌ها، بسیاری از مهمانان هتل را تمیز، به موقع قرار گرفته و به دلیل ارزش پول آن را قابل توجه می‌دانستند.