هتل Arena

هتل نظرات متفاوتی از میهمانان دریافت می‌کند. برخی از مهمانان از کارکنان دوستانه و مفید، همچنین دکور زیبا و وضعیت کلی هتل تعریف کردند. با این حال، تعدادی شکایت درباره تمیزی اتاق‌ها وجود داشت، که تمیزکاری فقط به تعویض تشک محدود می‌شد. طراحی اتاق نیز مورد انتقاد قرار گرفت، با پله‌های تند و باریک که به اتاق تقسیم‌بندی شده ایجاد می‌کرد که برای کودکان یا میهمانان سالمند به خطر افتاده دانسته می‌شد. طراحی حمام نقص حریم شخصیت را داشت، زیرا با جداکننده شیشه‌ای بدون در به کار رفته، و حمام باز باعث خیس شدن کل حمام می‌شده. گرمایش در اتاق‌ها بیش از حد بود و مجبور به باز کردن پنجره‌ها حتی در زمستان می‌شد. علاوه بر این، محدودیت‌هایی در گزینه‌های سرویس اتاق وجود داشت که تنها هشت گزینه محدود شده بود. با وجود فاصله از مرکز شهر، هتل ارتباطات حمل و نقل خوبی داشت. نظرات همچنین اشاره کردند که هتل در حال تجدیدسازی است و بعضی از میهمانان قبل از اقامت خود اطلاع نداده شده بودند.