استراحتگاه Grand Park Royal Puerto Vallarta All Inclusive

این محل اقامت نظرات مختلطی از میهمانان دریافت کرده است. در حالی که برخی از میهمانان موقعیت و ساحل زیبای آن را تحسین کردند، دیگران از خدمات مشتریان و کیفیت غذا ناراضی بودند. مواردی از ارتباط نامناسب و رفتار غیرحرفه‌ای از سوی کارکنان نیز وجود داشت. یک میهمان تجربه ناپسندی با پزشک رستوران داشت که فقط پول نقد قبول می‌کرد و هیچ کمکی در پیدا کردن ATM ارائه نکرد. با این حال، نظرات مثبتی هم درباره کارکنان دوستانه و متعهد، به ویژه بارمنان استخر و لابی وجود داشت. میهمانان از تعاملات خود با این افراد لذت بردند و احساس کردند که مراقبت شده‌اند. به طور کلی، میهمانان حس کردند که این منتجع قوا و ضعف‌هایی دارد که آن را برای بازدیدکنندگان بالقوه به یک مخاطره تبدیل می‌کند.