هتل Swissôtel Chicago

بررسی های مربوط به اقامت دربارهٔ نظرات متفاوت میانه‌ای است. در حالی که برخی از مهمانان موقعیت، منظره و کارکنان دوستانه هتل را تحسین می‌کنند، دیگران نگران عدم وجود برخی امکانات و نظافت هستند. نظرات مثبت بر لزوم تخت‌های راحت، موقعیت عالی و خدمات مشتریان مفید تأکید دارند. مهمانان از رستوران‌های نزدیک، منظره رودخانه و نزدیکی هتل به بندر نیرو خوششان می‌آید. با این حال، نظرات منفی عدم وجود اسپا، سردوش‌های کوچک و مشکلات در خدمات و نظافت را ذکر می‌کنند. برخی بررسی‌کنندگان همچنین هنگام تسویه حساب در هنگام ورود و خروج با هزینه‌های غیرمنتظره و اطلاعات ناقص مواجه شدند. به طور کلی، اقامتگاه برای موقعیت مکانی مناسب و کارکنان دوستانه، تحسین می‌شود، اما بهبودهایی در امکانات و نظافت می‌توان انجام داد.