هتل Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

این هتل نظرات متفاوتی از میهمانان دریافت کرده است. برخی از میهمانان اتاق‌های بزرگ و تمیز با تخت‌های راحت و امکاناتی مثل تهویه هوا و اینترنت عالی را ستودند. تمیزی هتل و فضای سبز، ساحل و استخرها نیز قابل تحسین بود. انتخاب و کیفیت غذا به طور کلی خوب بود و گزینه‌های متنوعی برای انتخاب وجود داشت. پرسنل بخش خدمات به مهمانان به خوبی رسیدگی کردند و حرفه‌ای بودنشان تحسین شد، به خصوص پیشخدمت صبحانه و ناهار که تمام تلاش خود را می‌کرد تا به مهمانان کمک کند. از طرف دیگر، نقدهای منفی مشکلات نگهداری اتاق، کمبود امکانات، رستوران‌های شلوغ و گاهی پرسنل غیردوستانه یا بی‌توجه را ذکر کردند. یک مهمان حتی جرم دزدیدگی در اتاق خود را تجربه کرده است که توسط مدیریت هتل به نحو قابل قبولی رفع نشد.