Leonardo Hotel Köln Bonn Airport

محل اقامت نظرات مختلطی از مهمانان دریافت کرد. برخی از آنها نزدیکی آن به فرودگاه و اتاق های بزرگ را قدردانی کردند ، در حالی که دیگران مشکلاتی در خدمات مشتریان و تمیزی داشتند. یک مهمان دریافت خوش خطابی و اتاق های خوب تجهیز شده را ذکر کرد. با این حال ، یک مهمان دیگر از رفتار غیر حرفه ای یک عضو کارکنان در رستوران شکایت کرد. برخی مهمانان مکان محل اقامت را برای دسترسی به فرودگاه مناسب می یافتند ، اما دیگران بدون دستورالعمل های واضح به دنبال یافتن هتل مشکل داشتند. عدم وجود امکاناتی مانند محصولات مینی بار و Wi-Fi رایگان در لابی برخی از مهمانان را ناراضی کرد. به طور کلی ، محل اقامت به نظر می رسد مناسب برای کسانی است که نیاز به یک مکان برای اقامت در نزدیکی فرودگاه دارند ، اما بهبود خدمات مشتریان و تمیزی برای بهبود تجربه مهمانان لازم است.