Yaroslav Hostel

محل اقامت با استقبال گوشه گیری از مهمانان روبرو شد. برخی از آنها گفتند که این هاستل کثیف، بی نظم و نیاز به تعمیر است. اتاق ها در بیشتر موارد تمیز بودند اما نشانه های فرسودگی و خرابی را نشان می دادند. کارکنان که به زبان انگلیسی کم یا تقریباً هیچ صحبت نمی کنند، غیر دوستانه و بی مفید بودند. اطلاعات قدیمی و نمادگذاری منسوخ به احساس سهل انگاری اضافه می کرد. با این حال، دیگران به محل جغرافیایی عالی و هزینه قابل قبول هاستل تعریف کردند. کارکنان دلپذیر و مفید تأثیر مثبتی روی برخی از میهمانان گذاشتند. اگرچه ساختمان به نظافت کم داشت، اما اتاق ها محیط آرام برای خواب خوبی ارائه می دادند. به طور کلی، هاستل ارزش پول را ارائه کرده اما در زمینه نظافت و خدمات مشتریان ناکارآمد بود.