Park Hotel Hamburg Arena

بر اساس نظرات ارائه شده در مورد اقامت در هامبورگ، می‌توان گفت که مکان و خدمات هتل از مسائل اصلی عنایت نشده است. مهمانان شکایت کردند که مکان هتل بد است و شلوغی ترافیک باعث مشکل در رسیدن به مرکز شهر می‌شود. امکانات عمومی نیز به عنوان نامناسب توصیف شده بودند، شامل یک آسانسور قدیمی و خطرناک. خدمات نیز گزارش شده بی‌توجه و نارضایت‌کننده بوده است، با مقایسه با سرویس بهتری در یک پمپ بنزین نزدیک. مواردی هم بود که مشتریان در زمان رزرو دوباره غیر فعال بودند، که باعث شد در هنگام ورود به هتل بدون اقامت بمانند و ایجاد ناامیدی و هزینه‌های اضافی شود. برخی از نکات مثبت مانند اتاق‌های تمیز، پرسنل مودب و ارزش خوبی که به قیمت دریافت می‌شود نیز ذکر شده بود. در کل، توصیه می‌شود به دلیل از دست دادن مراقبت و ناامیدی تجربه شده توسط مهمانان، از این هتل دوری شود.