هتل The Tower Plaza Dubai

محل اقامت درخواست‌های متضادی از مهمانان دریافت کرده است. در حالی که برخی از آن مکان موقعیت عالی، خدمات و تمیزی را تحسین کردند، دیگران مشکلاتی را که بهبهان بهبود نیاز دارند، یافتند. کارکنان هتل به عنوان دوستانه و مفید توصیف شدند و توجه ویژه‌ای به پیشخدمتی به نام زبیر به آن اختصاص یافت. نزدیکی به ایستگاه مترو به عنوان مثبتی تأثیر بسزایی داشت. با این حال، شکایت‌هایی درباره نگهداری اتاق، از جمله مسائل مربوط به تمیزی و درخواستی غیر از لوازم بهداشتی مثل سرویس دستمال خشک وجود داشت. علاوه بر این، برخی از مهمانان استدلال کردند که گزینه‌های صبحانه محدود و با استانداردهای هتل پنج ستاره مطابقت ندارند. در رابطه با زمان انتظار طولانی برای آسانسورها گزارش شد و گاهی اوقات مشکلاتی با دسترسی به آب گرم بوجود می‌آمد. با وجود این مشکلات، هتل همچنان به دلیل ویژگی‌های مثبت کلی و ارزش مناسب پیشنهاد شده است.