City Hotel Bucharest

محل اقامت مذكوره بازخورد متفاوتي از مهمانان دريافت كرده است. برخي از نقدكنندگان با ارايه پول ارزش، تميزي و كاركنان مهمان نواز راضي بودند، درحاليكه ديگران تجارب منفي داشتند. چند شكايت شامل عكسهاي گمراه كننده، اندازه اتاقهاي ناكافي، مشكلات كليد اتاق و حمامهاي پرسروصدا بود. صبحانه را ضعيف و فاقد تنوع و كيفيت توصيف كردند. خدمات مشتري نيز مورد انتقاد قرار گرفت، با گزارشاتي از كاركنان كمك خواه و عدم توانايي در صحبت كردن به زبان انگليسي. برخي مهمانان مشكلاتي در رزروهاي خود داشتند، همچون لغوها يا اختلافات پرداخت. موقعيت هتل نيز به عنوان مركزي مطرح شد. در كل، به نظر مي‌رسد كه در مورد امكانات، خدمات مشتري و تضمين رزروهاي دقيق اقامتگاه حجمي براي بهبود وجود دارد.