هتل Kaucuk

اقامتگاه کاوچوک در کناره شهر کهنه آنتالیا بازخوردهای متفاوتی از میهمانان دریافت کرده است. بعضی از بازدیدکنندگان از اتاق خود ناراضی بودند که با تصاویر تبلیغاتی مطابقت نداشت و دارای امکانات اصلی مانند میز و صندلی نبود. آنها همچنین با مشکلات مربوط به تمیزی اتاق، نورپردازی و تهویه مطبوع مواجه شده‌اند. مدیریت هتل زمانی که میهمانان مشکلات خود را مطرح می کردند، مواجهه ای داشته و عذرخواهی نکننده بود. با این حال، میهمانان دیگر تجربه مثبتی داشتند و موقعیت ایده‌آل هتل، صاحبان مهربان و استخر تازه کننده را مورد ستایش قرار دادند. آنها از محیط هنری، اتاق‌های با دکوراسیون ذوق‌مند و صبحانه‌ای خوشمزه که در کنار استخر سرو می‌شد، لذت بردند. به طور کلی، بررسی‌ها نشان می‌دهند که مدیریت انتظارات مهم میهمانان و اطمینان حاصل کردن از اینکه اتاق‌ها با استانداردهای تبلیغ شده مطابقت دارند، عواملی مهم هستند.