هتل Gran Bilbao

اقامت شامل نظرات مختلط دریافت کرد. برخی میهمانان می‌یابند هتل قابل قبول بوده‌ است با امکانات مناسب و موقعیت خوب. آن‌ها از کارکنان مهربان و صبحانه خوشمزه قدردانی می‌کنند. ولی دیگران از تجربه خود ناراضی هستند. شکایت‌ها از خدمات در طول یک رویداد ویژه بوده‌ است، که سرو و برداشت عجله‌ای و برداشت زودهنگام بشکنبه بوده‌ است. ناکارآمدی در جزئیات نیز نام مبرح دیگری بوده‌ است، زیرا هتل نتوانست در یک غذا فویه را اضافه کند. همچنین، فاصله از مرکز شهر و هزینه‌های اضافی برای پارکینگ و صبحانه نیز مورد انتقاد قرار گرفته‌ است. در کل، درحالی که برخی میهمانان به شدت هتل را توصیه کرده‌اند، افرادی هم احساس کرده‌اند که هتل نسبت به انتظارات آن‌ها کمبود داشته‌ است.