هتل Marco Polo Rome

هتل مارکو پولو نظرات مختلطی از میهمانان دریافت کرده است. برخی از مردم پرسنل مهربان و مفید، همچنین اتاق‌های تمیز و حوله‌های تازه‌ای که روزانه فراهم می‌شوند را ستودند. آن‌ها همچنین از موقعیت هتل و رستوران‌های نزدیک استقبال کردند. با این حال، دیگران تجربه منفی داشته‌اند و از اتاق‌های کثیف، پرسنل بی‌ادب و بوی ناگوار شکایت کرده‌اند. یک میهمان حتی مجبور شد پلیس را بخواند تا پول خود را بازپس گیرد. به طور کلی، در حالی که تعدادی شکایت درباره تمیزی و نگرش پرسنل وجود داشت، تجربیات مثبت با پرسنل و موقعیت آورده شده بود.