هاستل A&o Hamburg Hauptbahnhof

اقامتگاه مورد نظر بازخوردهاي متفاوتي از ميهمانان دريافت کرده است. برخي بازبينندگان ناراضيتي خود را بيان کرده اند و مي گويند که اين مکان بيشتر شبيه به يک هاستل تر از يک هتل است. آنها بيان کردند که اتاق ها کوچک، پرس و جوش بوده و ارزش قيمت بالايي که دريافت شده را ندارند. علاوه بر اين سيستم خودکار ثبت نام خراب شد، توالت هاي پاک نبود و خود بنا نيز قديمي به نظر مي رسید. از طرف ديگر، بازخوردهاي مثبت ذکر کردند که موقعيت به نسبت مناسبي داشته و با کارکنان مهربان و امکانات خوب همراه می باشد. برخی از بازبینندگان، تمیزی، خدمات و اتاق های عالی در طول اقامت خود را ستوده اند، در حالي که ديگران از پژوهشگران چند زبانه مفيد تعريف کردند. با اين حال، شکاياتي در مورد تميزي نيز ذکر شد که شامل بوي سيگار قوي، زباله و حمام هاي کثيف نيز بود. به طور کلي، اقامتگاه به نظر مي رسد قدرتها و ضعفايي داشته باشد، برخي از ميهمانان تجربيات مثبت و برخي از ديگران با مشکلات مختلف روبرو شوند.