هتل Vincci Helya Beach

هتل بر اساس بازخورد داده شده توسط مهمانان نظرات متفاوتی دریافت کرده است. برخی از میهمانان هتل را کثیف و با نقص در دسترسی به نظافت هم در اتاق‌ها و هم در رستوران می‌دانستند. با این حال، دیگران هتل را به خاطر نظافت و پرسنل دوستانه‌اش تحسین کردند. هنرمندان هتل نیز برای بسیاری از میهمانان، با نمایش‌های پرانرژی و سرگرم‌کننده خود، جذابیت داشتند. میهمانان نیز بخشنده بودن پرسنل و برنامه‌های سازمان‌یافته را ارزیابی کردند. با این حال، شکایت‌ها درباره محدودیت گزینه‌های غذایی و نیاز به پرداخت هزینه اضافی برای تسهیلات مشخصی وجود داشت. برخی از مهمانان مشکلاتی راجع به وای‌فای و امکانات منسوخ نیز ذکر کردند. به طور کلی، به نظر می‌رسد که نظافت هتل، پرسنل دوستانه و هنرمندان برجسته‌ای بودند، اگرچه بهبودهایی در امکانات و تنوع غذا می‌توانست صورت پذیرد.