هتل Lugano Torretta

میزبانی نظرات مختلفی را از میهمانان دریافت کرده است. در حالی که برخی از نقادان اتاق‌های فضایی و مدرن و همچنین کارکنان مفید و حرفه‌ای که چندین زبان را صحبت می‌کنند را ستوده اند، دیگران تجربیات منفی خود را با مدیر، الساندرو، که او را بی‌ادب و ناخوشایند توصیف کرده‌اند، داشته‌اند. چندین مهمان به مسائلی مانند امکانات ناکافی و گزینه‌های ناصبحانه در اتاق‌هایشان اشاره کرده‌اند. با این حال، جوانب مثبت شامل موقعیت مکانی مناسب هتل در نزدیکی ایستگاه قطار و ایستگاه‌های اتوبوس به سمت ونیز، همچنین تمیزی اتاق‌ها و خدمات متعهدانه ارائه شده توسط پرسنل بار بود. به طور کلی، به نظر می‌رسد که در مدیریت و امکانات اتاق بهبود‌هایی قابل انجام است، اما تجربیات مثبتی نیز توسط مهمانان گزارش شده است.