Leonardo Hotel Edinburgh Haymarket

معمولی استقبال برای اقامت کردن دریافت شد. برخی میهمانان موقعیت مناسب آن نزدیک به ایستگاه‌های قطار و مراکز شهر را ستودند، در حالی که دیگران از فاصله آن از مرکز شهر و هزینه تاکسی ناراضی بودند. چندین نقدگران به تمیزی اتاق‌ها اشاره کردند، اگرچه گزارش شده بود که برخی از فرش‌ها در شرایط بد بودند. کارکنان هتل علاوه بر مقابله با مهمانان نیازمند، مودب و مفید وصف شدند. نظریه‌های مثبتی درباره اتاق‌های بزرگ، خدمات خوب و صبحانه خوشمزه وجود داشت، اما بازخورد منفی شامل مسائلی مانند اندازه اتاق‌ها ناسازگار با رزرو و کارکنان بی‌فایده بود. به طور کلی، هتل تجربه‌های متنوعی داشت که برخی از مهمانان آن را برای موقعیت و امکاناتش توصیه می‌کنند، در حالی که دیگران مشکلاتی با کیفیت مجموعه و خدمات مشتریان داشتند.