Puerto Antilla Grand Hotel

اقامت از طرف ميهمانان، ديدگاه‌هاي مختلفي را دريافت کرد. برخي از آنها بوي شديد و ناخوشايند از حمام را که خواب را اختلال داد به طور واضح ذکر کردند. ديگري طراحي زيباي هتل و خدمات بسيار عالي را تحسين کردند اما پيشنهاد داشتن مايكروويو در دسترس هميشه براي مهمانان با نوزادان را مطرح کردند. بسياري از مسافران به تميزي، موقعيت هتل در نزديكي ساحل و فاصله نزديك تا مجتمع خريد اشاره کردند. کارکنان با متفاوت بودن و خدمات سريع و باكيفيت، توصيف شدند. بازيابي‌ صحنه غذايي با تنوع و كيفيت توجه ويژه‌اي از سوي بسياري از ويزيتوران به دست آورد. با اين حال، نظرات منفي همچون توسترهاي غيرعملي، كمبود سرگرمي و محوطه شناي داخلي، غذاي غذايي بوفه، بوي اتاق و تخت‌هاي نايماني نامراحم مورد قضاوت قرار گرفت‌اند. شركت‌كنندگان با نتايج متفاوتي مواجه بودند و برخي از آنها نااميدي در رابطه با بسته شدن مناطق تفريحي و كاهش در كيفيت خدمات را تجربه كردند. در كل، موقعيت جغرافيايي و كاركنان به عنوان جنبه‌هاي مثبت شناخته شدند و با اين حال برخي از مسافران مخاوفي درباره امكانات و بخش‌هاي خاص اقامتشان داشتند.