هتل Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

اقامت از نظر مهمانان ارزشیابی های مختلفی دریافت کرد. بسیاری از میهمانان وضعیت خوب هتل و موقعیت مناسب در ناحیه هتل را قدردانی کردند. اتاق ها تمیز و راحت بودند و دیدنی منظره ساحل و تختخواب های راحتی داشتند. کارکنان دوستانه و مفید بودند و خدمات مشتری خوبی ارائه می دادند. با این حال بازدیدکنندگانی وجود داشتند که احساس می کردند کیفیت خدمات بیشتر به پیش بردن رشوه وابسته بود که این موضوع را نا امیدی برای آنها به ارمغان می آورد. همچنین شکایت ها درباره ی محدودیت های نوشیدنی در بسته همه چیزگیری و نیاز به ارتباط بهتر در مورد ساعت های خدماتی وجود داشت. علاوه بر این، برخی از میهمانان با مسائل مربوط به تمیز کردن اتاق، صدا و خدمات خانه داری نا ثابت روبه رو شدند. برخی از آنها کیفیت غذا و نوشیدنی نا امید کننده ای را ذکر کردند. به طور کلی تجربه ی میهمانان ترکیبی از جوانب مثبت و زمینه هایی بود که نیاز به بهبود داشتند.