هتل Occidental Arenas Blancas

هتل نظرات مختلطی از مهمانان دریافت کرد. برخی از مهمانان اتاق‌های بزرگ و راحت، موقعیت مناسب و چشم‌انداز زیبا را ستایش کردند. با این حال، شکایات زیادی درباره خدمات مشتریان ضعیف، زمان‌های طولانی انتظار برای تسویه حساب و تاسف‌آور بودن امکانات پاک نشده وجود داشت. مهمانان به مشکلات بهداشتی اشاره کردند، از جمله تجاوز مورچگان و حوله‌های کثیف. غذا برای بسیاری از مهمانان یک ناامیدی بزرگ بود، با شکایت‌های درباره طعم و گزینه‌های محدود، به خصوص برای گیاه‌خواران. برخی از مهمانان همچنین نارضایتی خود را درباره تجدید نظرات مستمر و کمبود اطلاع رسانی درباره آنها بیان کردند. نظرات مثبت کمی وجود داشت، اما چند مهمان قدردانی از کارکنان مهربانی که خدمات خوبی ارائه می‌کردند داشتند. به طور کلی، به نظر می‌رسد هتل چندین منطقه دارای نیاز به بهبود دارد، به ویژه در زمینه خدمات مشتریان و کیفیت غذا.