هتل Farol

ما کسب شده زنده بود از طرف مهمانان مورد بررسی قرار گرفت. بعضی مهمان‌ها ناامید بودند با مشکلاتی مانند خدمات مشتریان هتل، زیرا نتوانستند بازپرداخت دریافت کنند یا رزرو خود را تغییر دهند. اما دیگران تجربه‌ی شگفت‌انگیزی داشته‌اند و خدمات شخصی، تمیزی و غذا را ستوده‌اند. طراحی هتل نیز برای بعضی مهمانان مهم بوده است. کارکنان به عنوان مهمان‌نواز توصیف شده‌اند و صبحانه یک منظره‌ی زیبا ارائه می‌دهد. همچنین، برخی مهمانان احساس کردند که هتل گران قیمت است و نیازمند نگهداری. همچنین شکایات در مورد سرقت بودند، با گزارش‌هایی مبنی بر اینکه اشیا گران‌قیمت آنها از کیفشان دزدیده شده است. به طور کلی، محل اقامت تجربه‌های گوناگونی داشته است، با بازخورد مثبت در مورد خدمات و نظرات منفی درباره مشکلات مشتریان و امنیت.