هتل Selina Chicago

مكان الإقامة المذكور تلقى تقييمات متباينة من النزلاء. كثيرون أشادوا بالخدمة الممتازة في الفندق والموظفين الودودين، موصين به للزيارات المستقبلية. ومع ذلك، كانت هناك شكاوى كبيرة حول الغرف القديمة في الفندق والحمامات القديمة وعدم النظافة. ذكر النزلاء السجاد المتسخ، والماء المتنقِّل، والرائحة الكريهة في اللوبي. كما واجه البعض مشاكل مثل سرقة الطعام وعدم توفر وسائل الراحة الأساسية. انتقد آخرون الفندق للدعاية الكاذبة، مدّعين عدم تطابق الغرف الفعلية مع الصور على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، كانت هناك تقارير عن سوء خدمة العملاء، بما في ذلك موظفي الاستقبال عديمي المساعدة والوقحين. بشكل عام، في حين تم تقدير موقع الفندق، كانت هناك حاجة لتحسين النظافة والصيانة وخدمة العملاء.