Moscow Holiday Hotel

مسکن دیدگاه‌های مختلطی از میهمانان دریافت کرده است. برخی میهمانان موقعیت را غیر قابل قبول می‌دانستند و طولانی نیست تا به ایستگاه مترو برسند زیرا باید ۲۰-۳۰ دقیقه پیاده روی کنند. استخر مقوله‌ی عملیاتی نبوده است اما اتاق‌ها تمیز و اینترنت عالی بوده است. استفاده از پرسنل بازخورد مثبتی برای خدمات آن‌ها بود است. با این حال به نکاتی نظیر تحویل زودهنگام، مهمانان را درخواست می‌کنند که برای چند ساعت هم اضافه پرداخت کنند، مشتکل بود. برخی میهمانان از نبود احترام پرسنل و صبحانه ضعیف شکایت کرده‌ است. از طرف دیگر، بعضی از میهمانان تمیز بودن اتاق‌ها و یاری‌رسانی پرسنل را تحسین کرده‌اند. صبحانه سنگین‌ در نظر گرفته شده است و پیشنهاد شده است که گزینه‌ی سبک‌تری ارائه شود. به طور کلی، به نظر می‌رسد که می‌توان در زمینه‌هایی نظیر موقعیت جغرافیایی، امکانات و خدمات مشتری بهبودی داشت.