Bluebay Lanzarote

اقامت به خوبی در میان مشتریان بازخورد دریافت کرد. کارکنان برای مهربانی و مفید بودنشان تحسین شده‌اند. با این حال، برخی مشتریان در مورد تیم انیمیشن، به خصوص سرآمد سر، که به عنوان کسی که بیشتر از بقیه بر پایه به میهنی بودن فهم رفته می‌شد، به عنوان متکبر و توهین‌آمیز به سوی مشتریان اسپانیایی شکایت کردند. خدمات ارائه شده توسط هتل به طور کلی نهایت تحسین را از سوی مشتریان دریافت کرد، از جمله اتاق‌ها و غذا. انتقاد اصلی مربوط به یکنواخت بودن غذا بود، به‌طور خاص در صبحانه که به نظر می‌رسید بیشتر با مشتریانی که اسپانیایی نبودند سازگار بودند. همچنین مشکلاتی در موضوع دریافت اسکلت‌تکان‌ها در کنار استخر ناشی از قوانین هتل و همچنین نقص در انیمیشن‌ها و اجراها به زبان انگلیسی وجود داشت. با وجود این نگرانی‌ها، تسهیلات هتل، قابلیت مالی و برخورد خوش‌بینانه کارکنان تحسین شدند. اتاق‌ها به طور کلی تمیز بودند، اما برخی مشتری‌ها از وجود مشکلاتی مانند دوش و بوی نامطبوع خبر دادند. اقدامات فوری کنترل آفات به دلیل وجود سوسک در طبقه هم‌زمینه و طبقات بالاتر پیشنهاد شده بود.