هتل Santa Cruz II

مردم در مورد اقامتگاه سانتا کروز نظرات مختلفی داشتند. برخی از آنها توجه کردند بر آنکه اتاق‌های طبقه اول به دلیل اتاق بازی و فرزندان بی‌نظم در حال دویدن، پرسروصدا بودند. با این حال، آنها صبحانه را ستایش کردند. دیگران مدیریت مهمان‌نوازانه و اتاق‌های تمیز را بیان کردند، اگرچه کمبود نور را ذکر کردند. یک مهمان موقعیت مکانی مناسب برای اسکی را تاکید می‌کرد، اما قیمت بالایی را نسبت به کیفیت ذکر کرد. همچنین شکایت از صدای درب ورودی و سگ‌های هتل مطرح شد. برخی مهمانان از ناحیه تا اتاق برای صرف وعده به هتل دیگری رفتن ناراضی بودند. بازخوردهای منفی شامل اتاق‌های گرم، کمبود آب گرم و نگهداری نامناسب در کل بودند. یک جنبه مثبتی که توسط بسیاری ذکر شده بود، گربه هتل به نام رینگو بود که به یک جاذبه اصلی تبدیل شد.