هتل Otium Family Eco Club Kids Concept

میزبانی نظرات مختلفی از مهمانان دریافت کرد. برخی از مهمانان تجربه بسیار بدی داشتند و درباره مشکلاتی مانند کیفیت خدمات ضعیف، عدم همکاری کارکنان و اتاقی که فراموش شده بود با مشکلاتی از جمله دیوارهای خراشیده، مبلمان آسیب دیده و دربهای کثیف، اظهار ناراضیت کردند. آنها همچنین از تمیزی رستوران ناراضی بودند و به موضوعات فلای ها و محیط پر همگانی رستوران اشاره کردند. از سوی دیگر، برخی از مهمانان پرسنل دوستانه و مفید را ستوده اند، به ویژه یک بارمن به نام موسی و عضوی از تیم سرگرمی به نام جوما را بیان کردند. آنها همچنین تمیزی اتاق ها، تختهای راحت و استخرهای مختلف را ارزیابی کردند. به طور کلی، جنبه های منفی نگرانی ها در مورد خدمات مشتریان، تمیزی و شرایط اتاق ها را بیان کردند، در حالی که جنبه های مثبت با کارکنان و برخی امکانات مربوط به اطراف می گشت.