هتل Vecchio Borgo

اقامتگاه از مهمانان بازخورد‌های مختلفی دریافت کرد. برخی از مهمانان پرسنل مهربان، صبحانه خوب و موقعیت منحصر به فرد را ستودند. اما بعضی از مهمانان چندین شکایت داشتند. آنها نیازهای صدایی را اظهار داشتند، به خصوص نزدیک آسانسور، که خواب آنها را بهم می‌ریخت. اتاق‌ها دچار آلودگی و لکه‌هایی بر روی دیوارها و تخت‌ها بودند. برخی از مهمانان با اندازه کوچک دوش و تخت‌های ناراحتی ابراز نارضایتی داشتند. آنها همچنین از موقعیت هتل نارضایتی بیان کردند و وجود زباله و حفرات در دیوارها را ذکر کردند. به طور کلی، بازخورد منفی برتری نسبت به بازخورد مثبت داشت که تمیزی، صدا و راحتی را به عنوان نگرانی‌های اصلی در این اقامتگاه برجسته کرد.