هتل Shangrila Kuala Lumpur

The Farsi translation: "هتل بازخورد متفاوتی را از میهمانان دریافت کرد. برخی از میهمانان از پرسنل دوستانه و حساس ستایش کردند و افراد خاصی را که خدمات عالی ارائه دادند نیز نام بردند. میهمانان همچنین از امکانات هتل نظیر اسپا و بوفه استقبال کردند. اما شکایاتی درباره خدمات صبحانه بود که در آن کارکنان بار زیادی را به دوش داشتند و دچار مشکل در استفاده از تقاضاها شدند. نظرات منفی دیگر شامل روشنایی نادرست در اتاقها و کنترل کیفیت نبود. با این مشکلات، تعدادی از میهمانان راضی از تجربه کلی خود بودند و موقعیت هتل، اتاق‌های بزرگ و ارزش خوب به قیمت را تأکید کردند. به طور کلی، هتل مزایا و معایب خود را داشت، با اشاره به جنبه‌های مثبت و منفی توسط میهمانان.