هتل Mercure Duesseldorf Airport

پذیرشی که در خواست شده است ، نقدهای مختلطی از مهمانان دریافت کرد. بعضی مهمانان از اتاق‌های کوچک و ناراحت کننده، بوی ناخوشایند و تخت‌لباس و حوله‌های لکه‌دار ناراضی بودند. آنها همچنین از عدم وجود خدمات در طول صبحانه و تمیزی اتاق‌ها شکایت کردند. دیگران به نام متناسب با هتل انتقاد داشتند که در واقع در نزدیکی فرودگاه واقع نیست. با این حال، چند وجه مثبت نیز مطرح شدند مانند اتاق‌های بزرگ و صبحانه خوب. به طور کلی ، مهمانان احساس می کردند که هتل نیاز به بازسازی و بهبود در بخش تمیزی و خدمات مشتری دارد. عدم وجود تهویه مطبوع نیز یک شکایت رایج دیگر بود. علیرغم موقعیت مناسب برای مسافران تجاری که نمایشگاه در دوسلدورف را بازدید می کنند ، احساس کلی نسبت به محل اقامت منفی بود و بسیاری از مهمانان بیان کردند که توصیه نمی کنند در آنجا اقامت کنند.