هتل Pullman Sydney Hyde Park

اقامتگاه نظرات مختلفی از میهمانان دریافت کرده است. برخی از میهمانان هتل را به خاطر امکانات مدرن و عالی، قیمت‌های رقابتی و کادر دوستانه‌اش تمجید کردند. آنها به ویژه از اتاق‌های بزرگ، تنوع امکانات و وعده‌های خوشمزه در رستوران لذت بردند. با این حال، نظرات منفی نیز درباره هتل ارائه شد که به ستاره‌بازی هتل نمی‌رسد. برخی میهمانان نیازمند بازسازی اتاق‌ها، حمام‌های قدیمی و روش‌های تأیید هویت و خروج آهسته بودند. همچنین شکایاتی درباره مسائل بهداشتی، از جمله آب استخر و آب در سونا کثیف، ساشه‌ و حوله‌ نامطبوع نیز وجود داشت. حتی یک میهمان حشره‌ای در اتاق خود پیدا کرد. با وجود برخی جوانب مثبت مانند تخت‌های راحت و کادر متعاون، تجربه کلی برای برخی از میهمانان رضایت بخش نبوده است.